1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito massatermoidraulica.com è:

Massa Termoidraulica Srl
Sede legale: Via Valsugana 67, 31033 Castelfranco Veneto (TV)
P.IVA/C.F.: 05448730266
REA: TV-444598
Email: massatermoidraulica@gmail.com
Telefono: (+39) 0423 46 97 55

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la consultazione del sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso), utilizzate a fini statistici e di sicurezza.
  • Dati forniti tramite i moduli del sito (es. richiesta di preventivo, contatto): nome, cognome, email, telefono e il contenuto del messaggio inviato.
  • Dati per l’acquisto online: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, telefono, dettagli dell’ordine (prodotti acquistati, importi).
  • Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento Stripe. Il sito e il Titolare non memorizzano né hanno accesso ai dati completi della carta di pagamento.
  • Cookie e tecnologie simili: per il dettaglio dei cookie utilizzati, delle finalità e delle modalità per gestire il consenso, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale (elaborazione dell’ordine, spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita, gestione di resi e recesso): base giuridica art. 6.1.b GDPR, esecuzione di un contratto di cui sei parte.
  • Adempimento di obblighi di legge (es. obblighi fiscali e contabili): base giuridica art. 6.1.c GDPR.
  • Rispondere a richieste di informazioni o preventivi inviate tramite i moduli del sito: base giuridica art. 6.1.b e, ove applicabile, art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse a rispondere a richieste esplicite).
  • Sicurezza del sito e prevenzione di frodi: base giuridica art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse del Titolare.
  • Analisi statistiche del traffico tramite Google Analytics e finalità di marketing/cookie non tecnici: base giuridica art. 6.1.a GDPR, consenso, raccolto tramite il banner cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento come indicato nella Cookie Policy.

Il conferimento dei dati necessari all’esecuzione dell’ordine è obbligatorio: in assenza non sarà possibile completare l’acquisto.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ove previsto dall’art. 28 GDPR:

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), per l’elaborazione sicura dei pagamenti online;
  • Corriere/vettore incaricato della consegna dei prodotti acquistati;
  • Aruba S.p.A., fornitore del servizio di hosting del sito web;
  • Google Ireland Limited, per i servizi di Google Analytics (statistiche di traffico) utilizzati tramite il plugin MonsterInsights;
  • Fornitori di plugin e servizi tecnici del sito (es. Jetpack/Automattic), limitatamente alle funzionalità da essi erogate;
  • Consulenti e professionisti (es. commercialista) per gli adempimenti fiscali e contabili, quali autonomi titolari o responsabili del trattamento.

Alcuni di questi soggetti possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. Stripe Inc., USA): in tal caso il trasferimento dei dati avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.

I dati non vengono in alcun caso venduti a terzi.

5. Periodo di conservazione

  • I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana (art. 2220 Codice Civile), pari a 10 anni.
  • I dati raccolti tramite i moduli di contatto/preventivo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi, salvo diverso obbligo di legge.
  • I dati di navigazione e i cookie sono conservati secondo i periodi indicati nella Cookie Policy.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di richiedere in qualsiasi momento al Titolare:

  • l’accesso ai tuoi dati personali;
  • la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti;
  • la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), nei casi previsti dalla legge;
  • la limitazione del trattamento;
  • la portabilità dei dati;
  • l’opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing;
  • la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a massatermoidraulica@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

7. Sicurezza dei dati

Il sito adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui la connessione protetta HTTPS e l’accesso riservato ai sistemi di gestione del sito e degli ordini.

8. Minori

I servizi offerti dal sito non sono destinati a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026